Верные часы работы там, где смотрит Google

Представьте человека на вашей улице в пятницу в семь вечера. Он с телефоном в руке набирает "кофейня рядом". Нажимает на первое место, которое помечено как открытое. Если это вы, у вас новый клиент. Если часы работы указаны неверно, он пройдет мимо - а вы даже не узнаете, что он был рядом.

Хорошая новость: это одна из самых дешевых проблем маркетинга. Нужно около пятнадцати минут, это бесплатно, и начать можно сегодня.

Как Google решает, кого показать

В справке самого Google сказано, что локальная выдача строится в основном на релевантности, расстоянии и известности. Релевантность - насколько карточка подходит запросу. Расстояние - как далеко вы от человека. Известность - насколько вас знают, и, по словам Google, она зависит и от того, сколько сайтов ссылаются на вас и сколько у вас отзывов.

Приблизить магазин к каждому клиенту нельзя. Но релевантность и известность во многом в ваших руках, а первый шаг самый непримечательный: полные и точные сведения.

Часы работы - это обещание

Та же страница говорит прямо: компании с полными и точными сведениями чаще попадают в локальную выдачу, а если данные неточны, профиль может не показываться по нужным запросам в вашем районе. Google прямо называет часы работы, включая особые, среди данных, которые нужно держать актуальными.

Что это значит на деле:

• Закрытие в праздник, которого нет в карточке, отправляет людей к закрытой двери.
• Летний график, который не изменили онлайн, отправляет людей в неподходящее время.
• Если часы в профиле и на сайте расходятся, никто, включая Google, не знает, какие верны.

Считайте каждое изменение графика задачей на две минуты с тремя остановками: профиль компании в Google, ваш сайт и любые другие места, где вас находят.

Пусть сайт говорит на языке, который понимают поисковики

Ваш сайт может указать часы работы в форме, созданной для машин. Google описывает это как структурированные данные для местного бизнеса: небольшой блок кода, невидимый посетителям, который сообщает поисковикам название, адрес, часы работы и другое о вашей компании.

Из этой документации стоит запомнить несколько деталей:

• Обязательные свойства - name и address, и Google просит указать как можно больше свойств адреса.
• Используйте самый точный подходящий тип, например ресторан или спа, а не общий LocalBusiness.
• Часы работы задаются отдельной записью для каждой группы дней, с временем открытия и закрытия.
• Перед публикацией проверьте разметку в инструменте проверки расширенных результатов, который рекомендует документация.

Самое важное правило скучное: часы в коде должны совпадать с теми, что посетитель читает на странице и в профиле. Расхождение хуже, чем отсутствие разметки.

Пишите как человек, который действительно ведет это дело

Часы работы приводят к двери. Слова заставляют читать дальше. В руководстве Google о полезном, надежном контенте для людей спрашивается, ясно ли ваш материал показывает личный опыт и глубокие знания, например те, что приходят от реального использования продукта или услуги или от посещения места.

Это ваше преимущество перед любым каталогом. Вы знаете, как с парковкой, какое блюдо раскупают первым, сколько длится первый прием. Скажите об этом. Фраза "Приходите до девяти, чтобы занять лучшие места у окна" лучше абзаца общих обещаний.

С фотографиями так же. В руководстве Google по основам SEO отмечено, что многие ищут визуально, и изображения могут стать первым способом найти сайт. Настоящие фото вашего места и работы с простым описанием помогают и людям, и поисковикам.

Ваш чек-лист на пятнадцать минут

1. Откройте профиль компании в Google и убедитесь, что он подтвержден: так Google знает, что вы вправе представлять бизнес.
2. Проверьте адрес, телефон и категорию.
3. Исправьте обычные часы работы и добавьте особые на ближайшие праздники.
4. Добавьте несколько свежих фото места, товаров или команды.
5. Ответьте на последние отзывы, доброжелательно и коротко.
6. Откройте сайт на телефоне и прочитайте часы глазами незнакомца. Точно ли они совпадают с профилем?
7. Добавьте одну фразу, которую можете написать только вы: что-то правдивое о вашем месте, чего каталог никогда не узнает.

Чем помогает crea.site

Каждый сайт, созданный на crea.site, публикует название и адрес вашей компании как структурированные данные, выбирает конкретный тип бизнеса, если он есть, и может показывать на странице часы работы и карту. Если сайт принимает записи, часы, заданные для них, тоже попадают в эти данные. Вы меняете все чатом, обычными словами, и опубликованная страница обновляется за секунды.

Остальное зависит от вас, и это немного: держать профиль актуальным, продолжать отвечать людям, продолжать показывать, чем вы на самом деле занимаетесь. Компании, которые делают это тихо, обходят более крупные, которые этого не делают.

У вас может быть сайт, который каждый день говорит правду и Google, и вашим клиентам. [Опишите свой бизнес одним предложением и увидите его в сети за минуту.](/#start)